La Politique de Confidentialité et de Cookies de la Plateforme Web https://www.ebooking.com (ci-après, la "Plateforme"), propriété de Get It Now, S.L. (ci-après, "Get It Now") est régie par la présente Politique (ci-après, la "Politique de Confidentialité et de Cookies"). L'adresse de courrier électronique de contact de la présente politique est : hello@ebooking.com.
Sans préjudice des dispositions précédentes, on souligne que cette Plateforme peut être connectée ou affiliée à des plateformes ou systèmes de réservation distincts appartenant et/ou gérés par des tiers collaborateurs de Get It Now, Get It Now opérant alors comme un système ou prestataire de services publicitaires de génération de réservations en collaboration avec les tiers en question. Dans ces cas-là, les services seront directement souscrits par l'utilisateur de la Plateforme auprès d'un responsable du traitement autre que Get It Now et en vertu des conditions spécifiques prévues dans chaque cas, nous recommandons dès lors au client de lire attentivement non seulement notre politique de confidentialité et de cookies mais aussi les conditions et politiques desdits tiers associées aux réservations spécifiques qu'il pourra réaliser à travers le système offert depuis cette Plateforme. Pour de plus amples informations sur ces questions, vous pouvez consulter le paragraphe 3 de la présente politique.
Cette Politique de Confidentialité et de Cookies sera traduite dans plusieurs langues eu égard au développement de l'activité de Get It Now et sa politique d'entreprise en matière de qualité, services et service clientèle. Sans préjudice des dispositions précédentes, en cas de litige quant à l'interprétation ou l'application des conditions de la présente politique, les parties conviennent que la version de la Politique de Confidentialité et de Cookies rédigée en espagnol prévaudra à toutes fins juridiques sur toute autre version .
La Plateforme est un mécanisme d'interaction, communication et support que Get It Now met à la disposition des utilisateurs d'Internet afin de leur apporter des informations suffisantes, juridiques et appropriées concernant son activité, ses produits et services en relation avec ses activités économiques et d'entreprise légitimes, lesquelles sont régies par la réglementation espagnole applicable et en ce qui concerne :
In any case, the user undertakes to make an adequate and lawful use of the Platform, as well as of the contents, products and services provided on it, either offered directly by Get It Now, or by third-party partners, in accordance with the legislation applicable from time to time.
Additionally, the user of the Platform undertakes specifically to:
La présente Politique de Confidentialité et de Cookies concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs de la Plateforme.
Dans tous les cas, on souligne que cette Plateforme s'adresse à des utilisateurs de plus de 18 ans, son utilisation étant interdite aux mineurs.
Les informations et données personnelles que fourniront les utilisateurs qui souhaiteront naviguer ou s'enregistrer sur la Plateforme devront être :
Les utilisateurs seront pleinement responsables de l'usage correct de leurs comptes d'utilisateur et, le cas échéant, des clés associées à ceux-ci. Si l'utilisateur enregistré considère que la sécurité du compte et/ou des clés associées a pu être compromise, il devra immédiatement se mettre en contact avec Get It Now au moyen des données de contact fournies au début de cette Politique et rendre compte de la situation ou de l'incident afin que Get It Now puisse adopter les mesures qui s'avèreront appropriées à compter de la communication effectuée par l'utilisateur. La responsabilité des dommages associés à une utilisation ou une gestion individuelle inappropriée des comptes et clés associées incombera aux utilisateurs titulaires desdits comptes, en en exonérant totalement Get It Now ou tout autre tiers avec lequel cette entité sera liée.
Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, le responsable du traitement en relation avec les traitements des données associées à la navigation des utilisateurs sur le site Web https://www.ebooking.com est Get It Now, S.L. dont le siège social est sis à Carrer de Valencia 243, Atico 3, 08007, Barcelona Espagne et possédant le C.I.F. n° B- 67048488. Courrier électronique de contact aux fins de la présente politique est : hello@ebooking.com.
Sans préjudice des dispositions précédentes et comme on l'a déjà évoqué, cette Plateforme peut être connectée ou affiliée à des plateformes ou systèmes de réservation distincts appartenant et/ou gérés par des tiers collaborateurs de Get It Now (ci-après, les "collaborateurs"), notamment Expedia ou EAN.COM L.P. (réservations de logements), Get It Now faisant partie du réseau dénommé "Expedia Affiliate Network (EAN)", RentalCars ou TravelJigsaw Limited (location de véhicules ou rent a car) et GetYourGuide Deutschland GmbH (réservations d'activités), Get It Now opérant alors comme un simple système ou prestataire de services publicitaires de génération de réservations en collaboration avec les tiers en question. Dans ces cas-là, les collaborateurs sont responsables du traitement distinct de Get It Now de sorte qu'ils répondront directement devant les utilisateurs des traitements de données qu'ils pourront réaliser. Dans ces cas-là, Get It Now opèrera uniquement comme plateforme ou site Web affilié ou de provenance en permettant le contact entre l'utilisateur et le collaborateur concerné, lequel en tant que responsable devra informer l'utilisateur de manière claire et transparente de ses conditions concrètes et politiques tant en matière de souscription de services que de traitement de ses données personnelles, l'utilisateur souscrivant directement les services visés auprès desdits collaborateurs. Dans tous les cas, on informe que lesdits collaborateurs pourront communiquer à Get It Now certaines données personnelles des utilisateurs associées aux souscriptions effectuées à travers https://www.ebooking.com afin que Get It Now puisse réaliser d'autres services ou prestations dans le cadre de la souscription effectuée auprès desdits collaborateurs, contrôler le niveau ou degré de satisfaction des utilisateurs de sa Plateforme au regard des informations, contenus ou services offerts à travers celle-ci et, le cas échéant, avec l'autorisation correspondante de l'utilisateur, lui remettre des informations susceptibles de l'intéresser par rapport aux services ou biens souscrits sur la Plateforme (fins promotionnelles ou publicitaires).
En tant que responsable distinct de ses collaborateurs, les données personnelles que vous fournirez à Get It Now à travers la Plateforme seront traitées par cette entité aux fins énoncées ci-après :
Dans le cas où vous seriez en désaccord avec lesdites finalités de traitement, nous vous invitons à quitter immédiatement notre Plateforme. Dans le cas contraire, par exemple, en acceptant cette Politique ou simplement en continuant de naviguer sur la Plateforme après avoir pris connaissance des informations figurant dans cette Politique, on considèrera que l'utilisateur consent sans équivoque aux fins du traitement préalablement indiquées.
Vos données d'utilisateur seront conservées pendant le temps nécessaire pour vous offrir une navigation, un accès et une utilisation correcte des contenus, produits et services mis à disposition à travers la Plateforme que vous souhaiterez ou visiterez, conformément aux dispositions établies dans la présente Politique de Confidentialité et de Cookies et dans la législation applicable. Sans préjudice des dispositions précédentes, Get It Now peut conserver dans tous les cas vos données personnelles durant au moins 3 ans à compter de leur obtention conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles afin d'analyser les possibles responsabilités quant aux traitements de données effectués à travers la Plateforme.
La principale base légitime du traitement est votre consentement. Ainsi une fois que vous aurez été informé de la présente politique, si vous l'acceptez ou poursuivez simplement votre navigation sur la Plateforme, on considèrera que vous donnez votre consentement sans équivoque au traitement de vos données personnelles aux fins indiquées. Dès lors, si vous êtes en désaccord avec cette Politique ou avec les fins du traitement indiquées, veuillez interrompre votre navigation et quitter immédiatement la Plateforme. Et ce indépendamment de l'existence d'un intérêt légitime au traitement par Get It Now en vertu de l'article 6.1 alinéa f) du RGPD.
Vous aurez la possibilité à tout moment de choisir le traitement et la destination de vos données et aurez le droit de retirer à tout moment votre consentement, ceci étant ledit retrait n'affectera en aucune manière la licéité du traitement préalable réalisé par Get It Now.
Dans tous les cas, Get It Now pourra empêcher l'utilisation de la Plateforme et des services, contenus et fonctionnalités associées à celle-ci dans le cas où vous n'accepteriez pas la présente politique ou ne consentiriez pas au traitement de vos informations personnelles en vertu des dispositions établies dans celle-ci.
L'acceptation de la présente Politique est indépendante de la possible acceptation des conditions légales de type particulier qui pourront régir la souscription spécifique avec les collaborateurs qui opèrent à travers notre Plateforme.
Comme nous vous l'avons déjà expliqué dans le paragraphe 3 de la présente Politique, vous pouvez souscrire directement auprès de tiers collaborateurs à travers notre Plateforme en leur fournissant directement vos informations et données personnelles. Nous vous informons par conséquent que vos données personnelles obtenues sur la Plateforme ne seront pas cédées à des tiers sans vous avoir préalablement informé des données concrètes qui seront cédées, le type de cessionnaires ou destinataires de vos données, leur activité et les finalités spécifiques de traitement auxquelles lesdits cessionnaires pourront destiner vos données. A ces fins, nous vous informons que Get It Now pourra communiquer vos données personnelles à des entreprises de publicité dignes de confiance afin qu'elles puissent vous proposer des offres, avantages ou promotions susceptibles de vous intéresser sur la base de votre historique de navigation et/ou des achats effectués sur notre Plateforme. Vous pourrez retirer votre consentement à ces traitements quand vous le souhaiterez et vous y opposer également à tout moment.
Tout ceci s'entend indépendamment de la possibilité offerte auxdits collaborateurs de nous communiquer certaines données personnelles vous concernant aux fins décrites dans le paragraphe 3 de la présente Politique ainsi que de l'existence d'autres destinataires des données personnelles qui opèrent aux côtés de Get It Now en tant que responsables du traitement de celui-ci (services d'logement de données, entreprises de publicité sous-traitantes, entités auxiliaires de traitement de données, etc.)
Par ailleurs, nous vous informons que les transferts internationaux de vos données personnelles ne sont pas prévues d'une manière générale, les mesures nécessaires étant adoptées dans le cas contraire conformément au RGPD.
Vous pourrez exercer vos droits d'accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données, opposition et à ne pas faire l'objet d'une décision uniquement basée sur le traitement automatisé en envoyant une communication écrite à cette adresse de courrier électronique hello@ebooking.com avec la référence "Exercice de Droits" en accompagnant votre demande, si c'est nécessaire, d'une copie de votre document national d'identité ou document d'identité équivalent (passeport, N.I.E., etc.). Si vous considérez que vos droits n'ont pas été dûment satisfaits, vous pourrez présenter une réclamation devant l'autorité de contrôle compétente, dans le cas présent, l'Agence Espagnole de Protection des Données.
Si vous en avez besoin, nous vous informons que nous disposons de modèles normalisés pour l'exercice des droits en question de sorte qu'il vous suffit de nous écrire à l'adresse de courrier électronique hello@ebooking.com avec la référence "Exercice de Droits" et de les demander.
Get It Now a adopté et applique les niveaux de sécurité exigés par la législation applicable aux données personnelles placées sous sa responsabilité en fonction de l'approche des risques implémentée et veille à installer et/ou appliquer des moyens et mesures techniques ou organisationnelles de protection supplémentaires en vue de renforcer la sécurité générale des traitements des données personnelles, systèmes, environnement de communications et organisation d'entreprise ainsi que pour garantir la protection voulue contre les traitements non autorisés ou illicites et contre leur perte, destruction ou endommagement accidentel (principe d'intégrité et de confidentialité). Cependant, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont en aucune manière inviolables et répondent à l'état de la technique à ce moment-là et coût d'application.
A cet effet, on prendra particulièrement en considération les critères d'application et mesures de sécurité et autres obligations de sécurité associées au RGPD, avec une attention particulière pour les dispositions de l'article 32 du RGPD.
Get It Now s'engage à respecter un devoir de secret et de confidentialité à l'égard des informations et données personnelles fournies par les utilisateurs de la Plateforme qui seront sous son contrôle et sa responsabilité conformément à la législation qui s'appliquera et à l'approche des risques implémentée à tout moment.
Aux termes de l'article 30 du RGPD, les personnes physiques peuvent être associées à des identificateurs en ligne fournis par leurs dispositifs, applications, outils et protocoles, comme des adresses de protocoles Internet, identifiants de session sous forme de "cookies" ou autres identifiants comme des étiquettes d'identification par radiofréquence. Cela peut laisser des traces qui lorsqu'elles sont combinées avec des identifiants uniques et autres données reçues par les serveurs peuvent être utilisées pour élaborer les profils des personnes physiques et les identifier. Dès lors, Get It Now possède une politique de cookies cohérente avec la réglementation applicable.
Article 22 of Law 34/2002, of 11 July, on services of the information society and e-commerce (LSSICE), concerning the rights of the recipients in electronic commercial communications, the suppliers of services can only use devices for the storage and recovery of data in terminal equipment of the recipients, when they have given their prior informed consent.
En vertu de l'article 22 de la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les Services de la Société de l'Information et du Commerce Electronique (LSSICE) relative aux droits des destinataires dans les communications commerciales par voie électronique, les prestataires de services ne pourront utiliser des dispositifs de stockage et de récupération de données sur les équipements terminaux des utilisateurs que lorsque ceux-ci auront donné leur consentement préalablement informé.
A cet effet, on devra fournir à ces destinataires et utilisateurs finaux des informations claires et complètes sur leur utilisation, en particulier sur les fins du traitement des données, conformément aux dispositions établies dans la réglementation sur la protection des données personnelles. Par conséquent, lorsque ce sera techniquement possible et efficace, le consentement du destinataire au traitement des données pourra être fourni via l'utilisation des paramètres appropriés du navigateur ou d'autres applications.
La disposition précédente n'empêchera pas le possible stockage ou accès de nature technique à la seule fin d'effectuer la transmission d'une communication par un réseau de communications électroniques ou, dans la mesure où ce sera strictement nécessaire, pour la prestation d'un service de la société de l'information expressément demandé par le destinataire.
D'une manière générale, lorsque l'installation et/ou l'utilisation de cookies entraînera le traitement de données personnelles qu'il s'agisse de cookies propres ou de tiers, de session ou persistants, Get It Now, en tant que responsable du traitement, fournira les informations nécessaires dans ce cadre et obtiendra le consentement préalablement informé de l'utilisateur pour installer et/ou utiliser ceux-ci.
On exclut seulement dudit consentement les cookies qui permettront exclusivement la communication entre l'équipement de l'utilisateur et le réseau et ceux utilisés strictement pour prêter un service demandé par l'utilisateur. Par exemple, on exclura ceux dénommés "cookies techniques" (par exemple, ceux nécessaires à la navigation sur la Plateforme ou application); les "cookies de personnalisation ou configuration" (qui permettent par exemple à la page de reconnaître la langue de l'utilisateur, etc.); et les "cookies de sécurité" (servant par exemple à détecter des tentatives erronées et réitérées de connexion à un site).
Des cookies sont utilisés sur la Plateforme, à savoir des fichiers ou dispositifs qui sont téléchargés sur l'équipement terminal de l'utilisateur (PC, Smartphone, tablette, terminaux et dispositifs mobiles, etc.) indépendamment de leur caractère et dont la finalité principale est de garantir le fonctionnement correct de la Plateforme (rappeler la langue sélectionnée et fonctions similaires). Ainsi, d'une manière générale et sans préjudice des dispositions énoncées ci-après, les cookies permettront la navigation sur la Plateforme ainsi que certaines fonctionnalités et services offerts sur celle-ci, on vous avertit par conséquent que leur désactivation ou blocage peut affecter la navigation ou la bonne utilisation générale de celle-ci par l'utilisateur.
Les cookies pourront être des cookies propres ou de tiers. Les cookies propres sont ceux qui sont envoyés ou utilisés sur l'équipement terminal de l'utilisateur depuis la Plateforme (éditeur) et sont gérés par celui-ci tandis que les cookies de tiers sont ceux qui sont envoyés ou utilisés sur l'équipement terminal de l'utilisateur depuis d'autres domaines ou équipements non gérés par la Plateforme (éditeur) mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies.
Par ailleurs, les cookies précédents peuvent être des cookies de session ou persistants. Les premiers sont un type de cookies conçu pour collecter et stocker des données lorsque l'utilisateur accède à la Plateforme et ayant pour principale finalité de stocker des informations servant à la prestation du service demandé par l'utilisateur en une seule occasion. Avec le deuxième type de cookies, les données restent stockées sur le terminal de l'utilisateur, le responsable du cookie pouvant y accéder et les traiter pendant une période déterminée.
Les cookies peuvent également être de type techniques en permettant à l'utilisateur de naviguer sur la Plateforme et d'utiliser les différentes options ou services proposés à travers celle-ci comme par exemple contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder à des zones à accès restreint, rappeler les éléments qu'intègre une demande contractuelle, utiliser des éléments de sécurité durant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons ou partager des contenus sur les réseaux sociaux.
Il peut s'agit également de cookies de personnalisation, lesquels permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec certaines caractéristiques prédéfinies en fonction de certains critères associés à son propre terminal, par exemple le type de navigateur au moyen duquel on accède au service, la configuration régionale depuis laquelle on accède au service, etc.
De la même manière, ils peuvent avoir une finalité statistique ou informative pour l'éditeur au regard de l'usage particulier que font les utilisateurs de sa Plateforme et des contenus ou services proposés sur celle-ci.
On montre ci-après un tableau résumé des cookies qu'utilise actuellement Get It Now sur la Plateforme :
Cookies propres :
Entreprise | Informations | Finalité | ||||
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Get It Now | Session et préférences de l'utilisateur | A l'instar de nombreux sites Web, nous utilisons des 'cookies de session', lesquels sont générés lorsque vous accédez à ebooking.com et ne sont actifs que durant le temps de votre connexion, ils sont ainsi supprimés à la fermeture du navigateur. Des 'cookies persistants' sont également créés pour sauvegarder des informations pour votre prochaine visite :
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Cookies de tiers :
Company | Information | Purpose | Further information |
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Google Analytics | Visited webpages, time of navigation, origin of the visitor, location... | Statistics reports on how the users find the webpage, how they use it and if it functions properly | Consult |
DoubleClick (Google, Inc.) | Information on ads that have been shown to a user, on what interests him/her and if he/she visits the webpage of the advertiser | To improve and manage the exhibition of ads to the user avoiding that ads already watched appear again | Consult |
Data of the user on Facebook and his/her navigation on the current webpage | Allow to share the content of a webpage and to know if your friends like it too, and also to customise the ads inside the Facebook | Consult |
Les informations qui sont collectées au moyen des cookies utilisés sur la Plateforme peuvent être utilisées tant par le titulaire de celle-ci que par un tiers qui prêtera un service à ce titulaire.
A partir des informations offertes dans cette Politique, nous vous fournissons des informations sur la façon d'effectuer la gestion des cookies utilisés sur la Plateforme à travers les différentes options qu'offrent les navigateurs les plus communs.
Vous pouvez gérer l'utilisation des cookies, y compris leur blocage, cela dépendra du navigateur installé sur votre ordinateur. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la façon de les gérer en cliquant sur les liens suivants :
La présente Politique est valide à compter du 25 avril 2018. Get It Now se réserve le droit de modifier cette Politique pour l'adapter à de futures évolutions législatives, doctrinales ou jurisprudentielles ou pour des raisons techniques, opérationnelles, commerciales, d'entreprise ou d'activité en informant préalablement et raisonnablement les utilisateurs des changements qui se produiront lorsque cela sera possible. Dans tous les cas, nous vous recommandons de lire attentivement cette Politique chaque fois que vous accéderez à cette Plateforme car toutes les modifications seront publiées sur celle-ci. Par ailleurs, Get It Now pourra informer au préalable les utilisateurs personnellement des changements prévus dans cette Politique avant leur entrée en vigueur à condition que cela soit techniquement et raisonnablement possible, notamment lorsque ceux-ci auront la condition d'utilisateurs enregistrés ou de clients de Get It Now.
La protection de vos droits est très importante pour Get It Now, dès lors si vous avez des questions ou suggestions à nous faire parvenir concernant la présente Politique, n'hésitez pas à nous contacter via l'adresse de courrier électronique suivante: hello@ebooking.com.
D'une manière générale, tout litige et différend sera porté de préférence à la connaissance des parties afin de trouver une solution amiable et d'un commun accord en utilisant à ces fins le canal de contact légal décrit dans le paragraphe 13 de la présente Politique en ce qui concerne Get It Now. Lorsque ce ne sera pas possible, eu égard aux critères figurant dans le RGPD pour la détermination de la compétence de l'autorité principale à connaître d'un litige, conflit ou réclamation concernant la présente Politique de Confidentialité et de Cookies, au moins par la voie administrative, on informe que ladite autorité sera l'Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) en se conformant dans tous les cas aux dispositions prévues dans l'article 56 du RGPD. En ce qui concerne l'autorité judiciaire compétente à l'encontre Get It Now, on appliquera les dispositions prévues dans l'article 79.2 du RGPD, l'action correspondante devra ainsi être exercée devant les Cours et Tribunaux de Arrecife-Lanzarote dans la mesure où Get It Now est une société domiciliée en Espagne. Dans tous les cas, la réglementation applicable sera la réglementation espagnole.